一本小小房产证，牵动千家万户心。
12月15日，笑容满面的喻老师从欧阳峣副校长手中接过了自己拆迁安置房的“红本本”，她激动地说：“盼了25年，今天终于领到证了，真的好开心！感谢学校领导和房产处的工作人员，为你们点赞！”
随着这一本不动产权证的发放，标志着我校符合“处遗”政策的房产办证工作全面完成，共计办理和发放67栋1848户的不动产权证，其中房改房51栋1454户、经济适用房11栋200户、集资房2栋84户、拆迁安置房3栋110户。
上世纪八、九十年代，正是学校跻身“211”行列的前后10余年时间里，学校在快速发展的同时，为改善教职工的住房条件，建设了一批教职工住宅。经上级主管部门批准，于2000年出售给教职工。但因规划报建等原因，还有近2000户未能办理房屋产权证。房屋产权证事关教职工的切身利益，教职工对此高度关注，是党的群众路线教育活动、省委巡视期间教职工反映最为集中的问题之一。
学校党委行政高度重视、迎难而上，积极回应教职工的强烈关注，从“紧抓机遇、用足政策、精心组织、真情服务”四个方面着手发力、破解难题。
紧抓机遇。2015年长沙市启动了房产办证“处遗”工作，兑现市委对市民的承诺、“三严三实”为老百姓解决实际问题。学校党委紧紧抓住这个难得的机遇，在第十次党代会上时任党委书记李民教授把“办好教职工房产证”作为改善民生的三大任务之一，做了总体部署。随后学校成立了湖南师范大学房产证办理领导小组和工作小组，时任校长蒋洪新教授担任领导小组组长，明确了由房地产管理处牵头，党委办公室、校长办公室、党委宣传部、校工会、离退休工作处、基建处、财务处、人事处、档案馆、保卫处等多部门密切配合的联动工作机制。学校多次召开党委会、校长办公会、协调会专题研究房产办证问题，并在办学经费紧张的情况下，安排房产办证专项经费。先后分管办证工作的副校长黎大志教授、廖志坤教授、欧阳峣教授，多次到房地产管理处现场办公，研究办证工作中出现的问题和解决的办法。
用足政策。在湖南省直房改办和长沙市各相关职能机构的关心下，我校积极寻求帮助和指导，用足用活用好每一项政策。针对我校的具体情况，长沙市“处遗”办为我校房产办证问题召开专题协调会2次，积极商讨富有建设性和成效性的解决方案。我校共补办房屋建筑图纸29栋、房屋安全鉴定报告40栋、房屋质量验收证明28栋、房屋面积实测报告71栋、现状地形图75栋、规划意见函48栋、规划现状表45栋、国土权属证明49栋。校长刘起军教授率学校工作人员到政府和职能部门多方协调，在合法合规的前提下，积极争取到各项费用的最大程度减免，为学校节约办学经费3000余万元。对于不符合办证政策的教职工，房地产管理处能够坚持原则，维护学校利益，确保国有资产不流失。
精心组织。我校房产办证“处遗”工作存在时间跨度长、涉及部门多、数量庞大、情况复杂等困难。在学校党委行政的统一指挥下，我校相关职能部门同心同德，群策群力，心往一处想，劲往一处使，房产办证的每一环节、每一细节都反复推敲、严谨设置，确定了“先易后难，分期分批”的工作原则，提出了“宁可慢一点，也要稳一点”“宁愿今天麻烦，不要今后麻烦”的工作思路，力争把好事办好、把好事办实，做到万无一失，确保“零失误”。房地产管理处按照“补办相关资料→办理栋证→补缴相关费用→教职工过户登记→办证名单公示→省直房改办审批→市不动产登记中心出证→发放不动产权证”的程序，精心组织、有序开展了房产办证工作。在办证的每一个环节，学校门户网站、房地产管理处门户网站、校工会工作群、离退休处工作群都会同步发布相关通知，纸质通知更是张贴到每一栋住宅的每一个单元门口，实现了信息发布的全覆盖。我校此次办证过程中没有发生一起错误，实现了“零失误”。省直房改办多次表扬我校，并推荐中南大学、中南林业科技大学、吉首大学、湖南省畜牧水产局等多家单位到我校学习取经。
真情服务。房地产管理处的工作人员把教职工当亲人，急教职工之所急，想教职工之所想，微笑服务、用心服务、真情服务。据不完全统计，房地产管理处本次为教职工免费复印房改档案和办证资料达1000余户8000余张，真正做到了百问不厌、百拿不烦。有不少教职工的房产办证涉及到公证问题，他们就把公证处请到房产处现场设点办公，免除了教职工的舟车劳顿之苦。已经去世教职工房产的继承问题、已经交易房产的过户问题、家庭出现矛盾教职工房产的办证问题，他们都耐心倾听，提出有针对性的具体可行的解决方案。南院校区的教职工出门不便，他们就在南院设点，派出工作人员在南院校区登记、发证。拄着拐杖的老教师前来登记，他们就赶紧上前搀扶。行动不便的老教师打一个电话，他们就会上门登记、发证。住在养老院的老教师无法出门，他们就把房产证送到养老院。在这次房产办证“处遗”过程中，听到教职工说得最多的两个字就是“谢谢”，这也是教职工心声的表达。住在学堂坡的百岁老人童老嗲嗲对送证上门的工作人员小刘老师说：“你这样热情、亲切，我看到你就像看到我的孙女一样。谢谢你！”
据了解，目前还有3栋因程序等特殊原因未能办理产权证。房地产管理处表示，将一如既往地继续做好相关工作，积极争取长沙市“化解房地产办证信访突出问题”政策的支持；继续以敢于担当、不怕困难的工作作风，扎扎实实为教职工解决房产办证问题。